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Il contratto tra di noi

  1. Quando ci ordini dei prodotti attraverso il nostro sito, si tratta di una tua richiesta di acquisto. Ti invieremo un' e-mail con la conferma della tua richiesta.
    La nostra successiva spedizione della merce includerà l'accettazione della tua richiesta ed implicherà un contratto tra di noi.
  2. Ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003 il contratto è definito con Ghiraldo SNC di Ghiraldo M. & C. (titolare del trattamento dati) che si trova in Viale delle Terme 139
    35031
    Abano Terme (PD).
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Prezzi

  1. I prezzi dei prodotti indicati nel nostro sito web http://www.ghiraldo.it/ includono le imposte. Ti sarà richiesto un costo extra per le spedizioni e potrebbe non essere possibile consegnare i prodotti in alcune zone. Le spese di spedizione sono specificate nel nostro sito web.

Il tuo diritto di recedere dal contratto

  1. Hai la possibilità di recedere dal contratto per prodotti non deperibili che hai acquistato quando vuoi entro il settimo giorno lavorativo successivo al giorno di consegna della merce.
    Non sei tenuto a giustificare la cancellazione del tuo ordine nè incorrerai in sanzioni.
    Per cancellare il tuo contratto devi inviarci una raccomandata al nostro indirizzo Ghiraldo SNC di Ghiraldo M. & C. Viale delle Terme 139
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    Abano Terme (PD).
  2. Acquistando sul nostro e-commerce, tu dichiari di essere consapevole che non possiamo accettare la cancellazione di ordini relativi a prodotti deperibili perchè per loro natura soggetti a deteriorarsi scadere rapidamente.
  3. Se riceverai prodotti non deperibili prima della cancellazione del tuo ordine, sarai tenuto a inviarci i prodotti indietro al nostro indirizzo a tue spese e tuo rischio. Se cancellerai l'ordine ma avremo già spedito i prodotti, non dovrai aprire le confezioni al ricevimento e dovrai inviarci indietro la merce a tuo costo e tuo rischio prima possibile.
  4. Dopo averci notificato della cancellazione del tuo ordine per prodotti non deperibili, qualsiasi somma addebitata da noi sulla tua carta di credito per tale ordine sarà riaccreditata sul tuo conto prima possibile ed entro 30 giorni dalla data del tuo ordine a condizione che la merce in questione ci sia stata inviata indietro e ricevuta da noi nella stessa condizione nella quale noi ti abbiamo spedito i prodotti. Se non ci renderai la merce che ti abbiamo inviato oppure non pagherai il costo della spedizione, noi saremo autorizzati a detrarre i costi diretti di recupero della merce dall'importo totale da riaccreditare.

Cancellazione ad opera nostra

  1. Noi ci riserviamo il diritto di cancellare il tuo ordine se:
    • non abbiamo disponibilità a magazzino dei prodotti da te ordinati;
    • non consegniamo nella tua area; o
    • uno o più prodotti che hai ordinato è stato elencato ad un prezzo errato per un errore tipografico o un errore di comunicazione dei nostri fornitori nella quotazione ricevuta da noi.
  2. Se cancelleremo il tuo ordine, ti notificheremo via e-mail e ti riaccrediteremo sul tuo conto l'importo detratto da noi dalla tua carta di credito prima possibile entro 30 giorni dalla data del tuo ordine se non vorrai inviarci un ordine alternativo. Noi non saremo tenuti a nessun compenso aggiuntivo per tale cancellazione ad opera nostra.

Spedizioni

  1. Noi spediremo i prodotti da te ordinati al tuo indirizzo italiano che ci hai indicato al momento dell'ordine.
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Contestazioni e garanzia

  1. Se i prodotti consegnati non sono quelli che hai ordinato o le quantità non sono corrette, noi non saremo tenuti responsabili a meno che non ci notificherai scrivendoci all'indirizzo: Ghiraldo SNC di Ghiraldo M. & C. Viale delle Terme 139
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  2. Se non riceverai i prodotti ordinati da te entro 30 giorni dalla data di acquisto, noi non avremo alcuna responsabilità a meno che non ci notificherai scrivendoci al nostro indirizzo fisico entro 40 giorni dalla data d'acquisto.
  3. Se ci notificherai una contestazione o un problema entro i termini previsti, noi saremo tenuti, a tua scelta:
    • ad inviarti il saldo della merce non arrivata;
    • a sostituirti o riparare la merce danneggiata o difettosa, a meno che ciò non sia impossibile; o
    • a ridurti il prezzo d'acquisto di un importo appropriato; o
    • a riaccreditarti l'importo pagato da te per i prodotti.

Notifiche

  1. A meno che non sia espressamente dichiarato in questi termini e condizioni, tutte le tue notifiche a noi devono esserci fornite in via scritta e spedite ad uno dei seguenti indirizzi:
    • per posta a: Ghiraldo SNC di Ghiraldo M. & C. Viale delle Terme 139
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